Réaliser un cahier des charges

• Cahier des charges : objectif et typologie.
• Contenu du cahier des charges.
• Cas d'un cahier des charges pour le développement d'un logiciel.
• Plan de développement.
• Autres cahiers des charges.

Gérer un projet informatique

• Introduction à la gestion de projet.
• Gestion du contenu du projet.
• Gestion des délais.
• Gestion des coûts.
• Gestion des risques.
• Management de la sous-traitance.
• Management des ressources humaines du projet.
• Gestion des communications du projet.
• Calcul de la rentabilité des projets.
• Gestion de la qualité projet.

Planification et suivi de projets informatiques

• Processus de planification de base.
• Introduction à MS Project.
• Construction du diagramme de Gantt et affectation des ressources.
• Optimisation de la planification et gestion des coûts.
• Suivi et maîtrise de l'avancement du projet.
• Planification et suivi multiprojets.
• Travail collaboratif et gestion multiprojets avec MS Project.

Assurer la qualité des projets informatiques

• La qualité pour un projet informatique.
• Assurance qualité : les meilleures pratiques.
• Faire face aux risques majeurs de non-qualité.
• Améliorer la qualité de la prise en compte des exigences du client.
• Définir un système de management de la qualité des projets informatiques.
• L'amélioration continue de la qualité.

RGPD, maîtriser la réglementation générale sur la protection des données

• Introduction au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
• Fondamentaux de la protection des données personnelles.
• Les obligations du Règlement général sur la protection des données.
• Analyser l'impact du traitement et consulter l'autorité.
• Boîte à outils.

Introduction au Règlement général sur la protection des données

• Les fondamentaux juridiques.
• Historique de la loi Informatique et Libertés jusqu'au Règlement général sur la protection des données.
• Présentation du Règlement général sur la protection des données.
• Les enjeux de la protection des données personnelles.
• La responsabilité de la personne morale.

La gouvernance des SI selon COBIT®

• La gouvernance des systèmes d'information selon COBIT®.
• La philosophie de COBIT®.
• Le champ d'actions de COBIT® et définition des objectifs du SI.
• Le "core model" : ses objectifs, les composants.
• Les mesures : des processus, des activités, des résultats.

COBIT®, CMMI, ITSM, l'essentiel

• La gouvernance des SI selon COBIT®.
• La contribution de CMMI à la gouvernance des systèmes d'information.
• La contribution d'ITSM à la gouvernance des systèmes d'information.
• Les points d'articulation.
• Les normes et pratiques complémentaires.