1
Relever les défis de la coordination à distance d'un projet
- Les challenges de la coordination à distance : communication asynchrone, décalage horaire, distance physique
- Identifier les outils adaptés
- Passer d’une culture du contrôle à une culture du résultat
Réflexion collective
Identifier les plus gros défis, au quotidien, dans la coordination des projets à distance
2
Maintenir un lien dynamique avec les collaborateurs à distance
- Entretenir la motivation par une communication régulière et authentique
- Assurer la synergie en organisation hybride
- Construire une culture d’équipe à distance
- Développer la notion de confiance et de transparence
Travaux pratiques
Réflexion en groupe : rituels et activités conviviales à instaurer. Jeux de rôle : réaliser un check-in quotidien avec un membre de l’équipe, faire un feedback, donner des signes de reconnaissances. Mise en situation : préparer et animer une réunion projet à distance et en mode hybride
3
Intégrer la dimension multiculturelle
- Comprendre les différences culturelles en relation de travail (exemples : États-Unis, Chine, Japon)
- Adapter son style de communication : niveau de formalité, expression de désaccord, attente en termes de réactivité
- Stratégies de gestion de conflits interculturels : éviter les malentendus, comprendre les signaux implicites et explicites
Mise en situation
Simulation de réunions interculturelles et échanges de bonnes pratiques pour s’adapter aux différentes cultures
4
Pratiquer une communication assertive
- Communiquer de manière claire, respectueuse et confiante
- Gérer les situations de désaccord avec la méthode DESC
- Exprimer son point de vue de manière positive
Travaux pratiques
Exercice : reformulation assertive, entrainement au DESC. Atelier pratique : simulation de situations dans lesquelles l'assertivité est nécessaire, feedback et analyse des comportements.
5
Comprendre les besoins et poser les bonnes questions
- Utiliser les techniques d’écoute active : reformulation, questionnement ouvert, prise en compte des émotions
- Intégrer les spécificités culturelles de l’écoute active
- Identifier les besoins et attentes implicites
- Poser des questions efficaces sans paraître intrusif
Jeu de rôle
Entrainements au questionnement adapté à différentes situations de travail dans un projet à distance
6
Mettre en place les outils adaptés à la communication projet à distance
- Mettre en place un plan de communication projet
- Outils de communication en temps réel
- Outils de collaboration en ligne
Etude de cas
Etude de cas : projet avec une équipe internationale à distance, structurer un plan de communication projet et choisir les outils pour assurer la réussite du projet. Réflexion collective : audit des outils de communication existants ou identifiés.
7
Choisir les outils de gestion de projet adaptés aux équipes interculturelles à distance
- Spécifier ses exigences et critères de choix d’outils pour un projet multiculturel
- Définir les périmètres de chacun des membres de l’équipe
- Gérer l’affectation et le suivi des tâches à distance
- Suivre l’avancement des projets : techniques de suivi des KPI et reporting à distance
Mise en situation
Atelier pratique : simulation d’un projet avec utilisation d’un outil de gestion de projet à distance
8
Gérer les situations de tension à distance
- Identifier les types de conflits et leurs facteurs déclencheurs en gestion de projet à distance
- Détecter les signaux pour intervenir à bon escient
- Pratiquer la médiation interculturelle
- Utiliser les techniques de communication positive
Mise en situation
Atelier pratique : simulations de gestion de situations délicates à distance : non-réactivité, désaccords, conflits sur la charge de travail…
2j
- 14h00 
Télécharger le programme
Partager cette formation