Vue d'ensemble de l'agilité

• Pourquoi l'agilité ? Des nouveaux besoins, les motivations, une culture, les principes, les bénéfices.
• Le manifeste et ses principes.
• Ses champs d'application.

Le Scrum Guide™

• Théorie de Scrum : processus empirique, les piliers, les valeurs.
• Les artéfacts : incrément, Product Backlog, Sprint Backlog, Definition of done.
• Vue globale des événements et notion de Sprint.
• Les événements : Sprint planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective.
• Les rôles : l'équipe Scrum, le Product Owner, le Scrum Master, l'équipe de développement.

Le Scrum Master

• Ses qualités et ses compétences.
• Ses relations avec les parties prenantes.
• Cumul des mandats.

Les bonnes pratiques à maîtriser

• Estimation et vélocité.
• Les techniques : Wall planning, Planning Poker.
• Product Backlog (ce qu'il contient, priorisation, affinage) et User Story (les différents modèles d'écriture).
• Le management visuel (suivi et radiateurs d'informations) : tableau Kanban, Burndown chart, Burnup chart, etc.
• La rétrospective (son déroulement, exemples de techniques).

Rôle et comportement du Scrum Master

• Etre capable de lever les obstacles (dans l'équipe, dans l'organisation).
• Servant Leader et coaching.
• Savoir déceler les problèmes de communication et de collaboration.
• Cohésion et valeurs de l'équipe (les étapes de création d'une équipe, les outils favorisant le partage des valeurs).
• Les outils pour faciliter la prise de décision en équipe (vote à cinq doigts, decider protocol, resolver protocol...).
• Gérer les conflits dans l'équipe.

Mise à l'échelle

• Quelques règles.
• Scrum de scrum.
• Nexus.
• SAFe.

Préparation et certification

• Conseils pour l'examen.
• Examen blanc avec correction commentée.
• Fourniture du voucher pour l'examen officiel.